Mga madalas itanong
T. Ano ang We-translate service?
Ang We-translate ay isang internasyonal na serbisyo sa pagsasalin sa maraming wika. Ang serbisyo ay may simple at maginhawang istraktura na nagpapahintulot sa mga tao ng iba't ibang nasyonalidad na makipag-usap at magkaintindihan. Ang lahat ng mga pagsasalin ay ginagawa ng mataas na kwalipikadong kawani. Ang hindi pagkakakilanlan ng serbisyo ay nakakamit sa pamamagitan ng espesyal na sistema ayon sa kung saan ang aming mga tagasalin ay nagtatrabaho sa mga teksto ng mga mensahe na hindi alam ang nagpadala at ang tatanggap ng mensahe.
T. Anong mga wika ang ipinakita sa We-translate?
Pumili mula sa pinagmulan at target na mga wika na magagamit sa form ng order. Ang pahina ng pagpepresyo naglilista ng mga nai-publish na pares ng wika at mga rate. Kung nawawala ang pares na kailangan mo, makipag-ugnayan sa amin bago mag-order.
T. Magkano ang halaga nito?
Ang presyo ay depende sa pares ng wika at haba ng teksto. Ang kasalukuyang mga rate ng bawat salita ay nasa pahina ng pagpepresyo. Kinakalkula ng order form ang halaga bago ang kumpirmasyon; ang minimum na singil sa order ay 1.00 €.
T. Gaano katagal ang proseso ng pagsasalin ng mensahe?
Ang karaniwang pagtatantya para sa mga maiikling mensahe ay 2–3 na oras, ngunit ang aktwal na oras ay nakadepende sa haba ng text, pagiging kumplikado at kasalukuyang workload. Ito ay hindi isang garantisadong deadline para sa bawat dokumento. Para sa isang nakapirming deadline, makipag-ugnayan sa amin bago mag-order.
Paano ako mag-order ng pagsasalin?
Mag-sign in at buksan ang form ng order. I-paste ang iyong text o mag-import ng dokumento, piliin ang uri ng pagsasalin at mga wika, tingnan ang text at kinakalkulang presyo, pagkatapos ay kumpirmahin ang order.
Aling mga format ng dokumento ang maaari kong i-import?
Sinusuportahan ng form ng dokumento PDF, DOCX, XLSX, PPTX, ODT, ODS, ODP, RTF, TXT at CSVnaglalaman ng teksto. Suriin ang na-extract na text bago kumpirmahin. I-convert muna ang mas lumang DOC, XLS o PPT file sa isang sinusuportahang format.
Maaari ba akong magsalin ng litrato o na-scan PDF?
Ang kasalukuyang form ay nag-i-import ng mga dokumento na may nababasang teksto; hindi nito nakikilala ang teksto sa mga litrato o pag-scan. Gamitin muna ang OCR, suriin ang kinikilalang teksto laban sa orihinal, pagkatapos ay i-paste ito o mag-upload ng sinusuportahang dokumento ng teksto.
Ano ang mga limitasyon ng file at teksto?
Maaari kang magdagdag ng hanggang 5 file, hindi hihigit sa 10 MB bawat isa at 25 MB sa kabuuan. Ang limitasyon sa text ay 200,000 na character sa bawat order. Hatiin ang mas malalaking materyales sa magkakahiwalay na mga order.
Mapapanatili ba ang orihinal na layout ng dokumento?
Ang pag-import ng dokumento ay kumukuha ng teksto para sa pagsasalin. Ang orihinal na layout ng pahina, mga istilo at pagpoposisyon ng mga larawan ay hindi pinapanatili. Suriin ang mga talahanayan, heading at caption sa nakuhang teksto; talakayin ang mga espesyal na kinakailangan sa pag-format bago mag-order.
Paano ako dapat maghanda ng mga kumpidensyal na materyales?
Binabasa ng form ng dokumento ang mga file sa iyong browser at isinusumite ang teksto na iyong sinusuri. Alisin ang hindi kinakailangang personal na impormasyon at huwag isama ang mga password sa pag-access. Basahin ang patakaran sa privacy; talakayin ang mga espesyal na kinakailangan sa pagiging kompidensiyal bago magpadala ng sensitibong materyal.
Aling uri ng pagsasalin ang dapat kong piliin?
Piliin ang Pangkalahatan para sa pang-araw-araw na teksto, Negosyo para sa komunikasyon sa negosyo, Pampanitikan para sa malikhaing pagsulat at Legal para sa legal na paksa. Ang pagpili ay dapat sumasalamin sa nilalaman. Kung hindi ka sigurado o kailangan ng mga terminolohiya ng espesyalista, makipag-ugnayan sa amin.
Paano binabayaran ang isang order?
Ang nakumpirmang halaga ng order ay ibinabawas sa balanse ng iyong account. Kung walang sapat na pondo, magdagdag ng mga pondo una, pagkatapos ay bumalik sa form at suriin muli ang presyo bago kumpirmahin.
Aling mga paraan ng pagbabayad ang magagamit?
Ang iyong mga available na opsyon ay ipinapakita sa magdagdag ng pahina ng pondo. Maaari silang umasa sa account at rehiyon. Suriin ang kabuuang bayad at anumang ipinapakitang buwis bago magpatuloy; sundin ang mga tagubilin ng napiling provider.
Saan ko masusuri ang katayuan ng isang order?
Buksan ang iyong dashboard at hanapin ang order sa Mga Transaksyon. Ipinapakita ng katayuan ang kasalukuyang yugto nito; gamitin ang Mga Detalye upang tingnan ang magagamit na impormasyon ng order at resulta ng pagsasalin.
Maaari ba akong mag-download ng resibo?
Ang talahanayan ng Mga Transaksyon sa iyong dashboard may kasamang kontrol sa pag-download ng resibo kasama ng mga detalye ng operasyon. Ang mga resibo ay ibinibigay para sa mga sinusuportahang pag-top-up ng balanse at mga pagbabayad sa pagsasalin. Tingnan kung pinili mo ang tamang operasyon.
Paano kung makakita ako ng error sa pagsasalin?
Makipag-ugnayan sa amin kasama ang order number, ang source passage at ang partikular na pagwawasto o paliwanag na kailangan mo. Maglagay ng mga kaugnay na komento sa isang mensahe. Nakakatulong ito na matukoy ang isyu; huwag gumawa ng duplicate na bayad na order para lang mag-ulat ng error.
Maaari ko bang baguhin ang teksto o mga wika pagkatapos ng kumpirmasyon?
Suriin ang mga detalyeng ito bago kumpirmahin. Kung nailagay na ang order, makipag-ugnayan sa amin kaagad kasama ang numero nito at ang hiniling na pagbabago. Huwag ipagpalagay na awtomatikong mag-a-update ang isinumiteng text, pares ng wika o gastos.
Paano ako hihingi ng kanselasyon o refund?
Basahin ang Patakaran sa Pagkansela at Pag-refund at makipag-ugnayan sa amin kasama ang order o numero ng pagbabayad at ang iyong dahilan. Ang pagiging karapat-dapat sa pagkansela at pag-refund ay nakasalalay sa mga na-publish na tuntunin at sa mga pangyayari ng operasyon.
Maaari ba akong magbigay ng glossary o reference na pagsasalin?
Oo, talakayin ang mahahalagang terminolohiya, mga pangalan ng produkto at reference na materyales gamit ang suporta bago mag-order. Malinaw na tukuyin ang kinakailangang salita at ang pinagmulang bersyon upang ang mga materyales ay maiugnay sa tamang proyekto.
Maaari ba akong mag-order ng sertipikado o notaryo na pagsasalin?
Kung ang isang awtoridad ay nangangailangan ng sertipikasyon, notarisasyon o isang partikular na format ng dokumento, tingnan ang availability sa amin bago mag-order. Ang pagpili sa Legal na uri ng pagsasalin ay hindi mismo nagkukumpirma na ang mga karagdagang serbisyong iyon ay kasama.
API at mga integrasyon
Maaari ko bang ikonekta ang aking website, CRM o app?
Oo. Sa pamamagitan ng API, maaaring mag-order ang iyong sistema ng pagsasalin ng teksto, tingnan ang progreso at kunin ang natapos na salin. Nasa dokumentasyon ng API ang mga hakbang at halimbawa.
Saan ako makakakuha ng API key?
Mag-sign in sa iyong account at buksan ang “API access” gamit ang API button sa dashboard. Maglagay ng pangalan, pumili ng read-only na access o pahintulot na gumawa ng order, at bisa na 30, 90 o 365 araw. Isang beses lang ipapakita ang buong key; i-save ito agad.
Anong mga salin ang maaari kong i-order sa API?
Available ang pagsasalin ng teksto sa 19 na wika para sa pangkalahatan, negosyo, panitikan at legal na serbisyo. Hindi sinusuportahan ng kasalukuyang bersyon ng API ang pag-upload ng file o audio.
Paano kinakalkula at binabayaran ang mga order sa API?
Ginagamit ang mga rate at balanse ng iyong account. Walang ibinabawas sa paghingi ng presyo o paggawa ng draft. Suriin ang ibinalik na presyo: ibabawas ang halaga kapag kinumpirma mo ito at isinumite ang order para simulan ang trabaho.
Paano ko susubaybayan ang order at makukuha ang salin?
Kunin ang status gamit ang ID ng order. Magiging available ang isinaling teksto kapag natapos at naaprubahan ang salin. Makikita rin ang parehong order sa iyong dashboard.
Paano ko poprotektahan o papalitan ang key?
Itago ang key sa iyong server at ipadala lamang gamit ang HTTPS. Huwag itong ilagay sa pampublikong code o URL ng mga request. Kung nawala o nalantad ito, bawiin ito sa seksyong API at gumawa ng bago. Hindi na rin gagana ang mga dating key pagkatapos baguhin ang password.