Pertanyaan yang sering diajukan

We-translate adalah layanan terjemahan multibahasa internasional. Layanan ini memiliki struktur sederhana dan nyaman yang memungkinkan orang-orang dari berbagai negara untuk berkomunikasi dan memahami satu sama lain. Semua terjemahan dilakukan oleh staf berkualifikasi tinggi. Anonimitas layanan dicapai melalui sistem khusus yang dengannya penerjemah kami bekerja dengan teks pesan tanpa mengetahui pengirim dan penerima pesan.

Pilih dari bahasa sumber dan target yang tersedia di formulir pemesanan. Itu halaman harga mencantumkan pasangan bahasa yang diterbitkan dan tarifnya. Jika pasangan yang Anda perlukan tidak ada, hubungi kami sebelum memesan.

Harga tergantung pada pasangan bahasa dan panjang teks. Tarif per kata saat ini ada di halaman harga. Formulir pemesanan menghitung jumlah sebelum konfirmasi; biaya pemesanan minimum adalah 1.00 €.

Perkiraan umum untuk pesan singkat adalah 2–3 jam, namun waktu sebenarnya bergantung pada panjang teks, kompleksitas, dan beban kerja saat ini. Ini bukanlah batas waktu yang dijamin untuk setiap dokumen. Untuk batas waktu yang tetap, hubungi kami sebelum memesan.

Masuk dan buka formulir pemesanan. Tempel teks Anda atau impor dokumen, pilih jenis terjemahan dan bahasa, periksa teks dan kalkulasi harga, lalu konfirmasi pesanan.

Formulir dokumen mendukung PDF, DOCX, XLSX, PPTX, ODT, ODS, ODP, RTF, TXT dan CSV berisi teks. Periksa teks yang diekstraksi sebelum mengonfirmasi. Konversikan file DOC, XLS, atau PPT lama ke format yang didukung terlebih dahulu.

Formulir saat ini mengimpor dokumen dengan teks yang dapat dibaca; itu tidak mengenali teks dalam foto atau pindaian. Gunakan OCR sebelumnya, periksa teks yang dikenali dengan aslinya, lalu tempelkan atau unggah dokumen teks yang didukung.

Anda dapat menambahkan hingga 5 file, masing-masing tidak lebih dari 10 MB dan total 25 MB. Batas teks adalah 200,000 karakter per pesanan. Bagi bahan yang lebih besar menjadi pesanan terpisah.

Impor dokumen mengekstrak teks untuk diterjemahkan. Tata letak halaman asli, gaya dan posisi ilustrasi tidak dipertahankan. Tinjau tabel, judul dan keterangan dalam teks yang diekstraksi; diskusikan persyaratan pemformatan khusus sebelum memesan.

Formulir dokumen membaca file di browser Anda dan mengirimkan teks yang Anda ulas. Hapus informasi pribadi yang tidak perlu dan jangan sertakan kata sandi akses. Baca kebijakan privasi; diskusikan persyaratan kerahasiaan khusus sebelum mengirim materi sensitif.

Pilih Umum untuk teks sehari-hari, Bisnis untuk komunikasi bisnis, Sastra untuk penulisan kreatif, dan Hukum untuk materi pelajaran hukum. Pilihannya harus mencerminkan isinya. Jika Anda tidak yakin atau memerlukan terminologi khusus, hubungi kami.

Jumlah pesanan yang dikonfirmasi dipotong dari saldo akun Anda. Jika dana tidak mencukupi, menambah dana pertama, lalu kembali ke formulir dan tinjau kembali harganya sebelum mengonfirmasi.

Pilihan Anda yang tersedia ditampilkan di halaman tambahkan dana. Mereka dapat bergantung pada akun dan wilayah. Tinjau total pembayaran dan pajak apa pun yang ditampilkan sebelum melanjutkan; ikuti instruksi penyedia yang dipilih.

Buka milikmu dasbor dan temukan urutannya di Transaksi. Status menunjukkan tahapan saat ini; gunakan Detail untuk melihat informasi pesanan yang tersedia dan hasil terjemahan.

Tabel Transaksi di Anda dasbor termasuk kontrol pengunduhan tanda terima di samping detail operasi. Tanda terima disediakan untuk pengisian saldo yang didukung dan pembayaran terjemahan. Periksa apakah Anda memilih operasi yang benar.

Hubungi kami dengan nomor urut, bagian sumber dan koreksi atau penjelasan spesifik yang Anda perlukan. Masukkan komentar terkait dalam satu pesan. Hal ini membantu mengidentifikasi masalahnya; jangan membuat duplikat pesanan berbayar hanya untuk melaporkan kesalahan.

Periksa detail ini sebelum mengonfirmasi. Jika pesanan sudah dilakukan, hubungi kami segera dengan nomornya dan perubahan yang diminta. Jangan berasumsi bahwa teks, pasangan bahasa, atau biaya yang dikirimkan akan diperbarui secara otomatis.

Baca Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana dan hubungi kami dengan nomor pesanan atau pembayaran dan alasan Anda. Kelayakan pembatalan dan pengembalian dana bergantung pada ketentuan yang dipublikasikan dan keadaan pengoperasian.

Ya, diskusikan terminologi penting, nama produk, dan bahan referensi bersama dukungan sebelum memesan. Identifikasi dengan jelas kata-kata yang diperlukan dan versi sumbernya sehingga materi dapat dikaitkan dengan proyek yang tepat.

Jika suatu otoritas memerlukan sertifikasi, notaris atau format dokumen tertentu, periksa ketersediaan dengan kami sebelum memesan. Memilih jenis terjemahan Hukum tidak dengan sendirinya mengonfirmasi bahwa layanan tambahan tersebut disertakan.