よくある質問

We-translate は国際的な多言語翻訳サービスです。このサービスは、国籍の異なる人々がコミュニケーションをとり、お互いを理解できるシンプルで便利な仕組みを備えています。すべての翻訳は高度な資格を持つスタッフによって行われます。サービスの匿名性は、当社の翻訳者がメッセージの送信者と受信者を知らずにメッセージのテキストを処理する特別なシステムによって実現されます。

で利用可能なソース言語とターゲット言語から選択します。 注文フォーム。の 価格ページ 公開されている言語ペアと料金をリストします。必要なペアが見つからない場合は、 お問い合わせください 注文する前に。

価格は言語ペアとテキストの長さによって異なります。現在の単語あたりの料金は、 価格ページ。オーダーフォームは確認前に金額を計算します。最低注文料金は 1.00 € です。

ショート メッセージの通常の推定時間は 2 ～ 3 時間ですが、実際の時間はテキストの長さ、複雑さ、現在のワークロードによって異なります。これは、すべての文書の期限が保証されているわけではありません。期限が決まっているものに関しては、 お問い合わせください 注文する前に。

サインインして開きます 注文フォーム。テキストを貼り付けるか文書をインポートし、翻訳タイプと言語を選択し、テキストと計算された価格を確認して、注文を確認します。

文書フォームは、PDF、DOCX、XLSX、PPTX、ODT、ODS、ODP、RTF、TXT、およびCSV テキストが含まれています。抽出したテキストを確認する前に確認してください。まず、古い DOC、XLS、または PPT ファイルをサポートされている形式に変換します。

現在のフォームは、読み取り可能なテキストを含むドキュメントをインポートします。写真やスキャン内のテキストは認識されません。事前に OCR を使用し、認識されたテキストをオリジナルと照合してから貼り付けるか、サポートされているテキスト ドキュメントをアップロードします。

最大 5 ファイルを追加できます。各ファイルは 10 MB、合計は 25 MB までです。テキストの制限は、注文ごとに 200,000 文字です。大きな材料を別々の注文に分割します。

ドキュメントのインポートでは、翻訳用のテキストが抽出されます。元のページ レイアウト、スタイル、イラストの位置は保持されません。抽出されたテキストの表、見出し、キャプションを確認します。注文する前に、特別なフォーマット要件について話し合ってください。

ドキュメント フォームはブラウザ内のファイルを読み取り、レビューしたテキストを送信します。不要な個人情報を削除し、アクセスパスワードを含めないでください。読んでください プライバシーポリシー;機密資料を送信する前に、特別な機密保持要件について話し合ってください。

日常的な文章の場合は「General」、ビジネスコミュニケーションの場合は「Business」、創造的な文章の場合は「Literary」、法的主題の場合は「Legal」を選択します。選択は内容を反映する必要があります。ご不明な点や専門用語が必要な場合は、 お問い合わせください.

確認された注文金額はアカウント残高から差し引かれます。資金が足りない場合は、 資金を追加する まず、フォームに戻って価格をもう一度確認してから確定してください。

利用可能なオプションが表示されます。 資金の追加ページ。アカウントと地域によって異なる場合があります。続行する前に、支払い総額と表示されている税金を確認してください。選択したプロバイダーの指示に従ってください。

を開きます ダッシュボード トランザクションで注文を見つけます。ステータスは現在の段階を示します。 [詳細] を使用して、利用可能な注文情報と翻訳結果を表示します。

トランザクションテーブル ダッシュボード 操作の詳細とともに領収書のダウンロード コントロールが含まれています。サポートされている残高の補充および翻訳の支払いに対して領収書が提供されます。正しい操作を選択していることを確認してください。

お問い合わせ 注文番号、出典の一節、必要な具体的な修正や説明を添えてください。関連するコメントを 1 つのメッセージに含めます。これは問題を特定するのに役立ちます。エラーを報告するためだけに重複した有料注文を作成しないでください。

確認する前にこれらの詳細を確認してください。すでにご注文が入っている場合は、 お問い合わせください すぐにその番号と要求された変更を伝えます。送信されたテキスト、言語ペア、または料金が自動的に更新されるとは想定しないでください。

読んでください キャンセルと返金ポリシー そして お問い合わせください 注文番号または支払い番号とその理由を添えて。キャンセルと払い戻しの資格は、公表されている規約と運営状況によって異なります。

はい、重要な用語、製品名、参考資料について話し合ってください。 サポート 注文する前に。マテリアルを適切なプロジェクトに関連付けることができるように、必要な文言とソースのバージョンを明確に特定します。

当局が認証、公証、または特定の文書形式を必要とする場合、 空き状況を確認してください 注文する前に。法務翻訳タイプを選択しても、それらの追加サービスが含まれていることは確認されません。