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자주 묻는 질문

We-translate 서비스란 무엇인가요?

We-translate은 국제 다국어 번역 서비스입니다. 이 서비스는 다양한 국적의 사람들이 서로 소통하고 이해할 수 있도록 간단하고 편리한 구조를 가지고 있습니다. 모든 번역은 우수한 자격을 갖춘 직원이 수행합니다. 서비스의 익명성은 메시지의 발신자와 수신자를 알지 못하는 상태에서 번역가가 메시지 텍스트만 작업하는 특수 시스템을 통해 달성됩니다.

We-translate에서는 어떤 언어를 지원하나요?

다음에서 사용 가능한 소스 및 대상 언어 중에서 선택하십시오. 주문 양식. 는 가격 페이지 게시된 언어 쌍과 요금을 나열합니다. 필요한 쌍이 누락된 경우, 저희에게 연락주세요 주문하기 전에.

비용은 얼마나 되나요?

가격은 언어 쌍과 텍스트 길이에 따라 다릅니다. 현재 단어당 요금은 가격 페이지. 주문 양식은 확인 전에 금액을 계산합니다. 최소 주문 비용은 1.00 €입니다.

메시지 번역 과정은 얼마나 걸리나요?

단문 메시지의 일반적인 예상 시간은 2~3 시간이지만 실제 시간은 텍스트 길이, 복잡성 및 현재 작업량에 따라 달라집니다. 모든 문서에 대해 마감일이 보장되는 것은 아닙니다. 정해진 마감일의 경우, 저희에게 연락주세요 주문하기 전에.

번역을 주문하려면 어떻게 해야 하나요?

로그인하고 주문 양식. 텍스트를 붙여넣거나 문서를 가져온 후 번역 유형과 언어를 선택하고 텍스트와 계산된 가격을 확인한 다음 주문을 확인하세요.

가져올 수 있는 문서 형식은 무엇입니까?

문서 형식은 텍스트를 포함하는 PDF, DOCX, XLSX, PPTX, ODT, ODS, ODP, RTF, TXT 및 CSV를 지원합니다. 확인하기 전에 추출된 텍스트를 확인하세요. 먼저 이전 DOC, XLS 또는 PPT 파일을 지원되는 형식으로 변환하세요.

사진이나 스캔한 PDF을 번역할 수 있나요?

현재 양식은 읽을 수 있는 텍스트가 포함된 문서를 가져옵니다. 사진이나 스캔의 텍스트를 인식하지 못합니다. 사전에 OCR을 사용하여 원본과 인식된 텍스트를 확인한 후 붙여넣거나 지원되는 텍스트 문서를 업로드하세요.

파일 및 텍스트 제한은 무엇입니까?

최대 5개의 파일을 추가할 수 있으며, 각각 10MB, 총 25MB를 초과할 수 없습니다. 텍스트 제한은 주문당 200,000자입니다. 더 큰 자재를 별도의 주문으로 나눕니다.

원본 문서 레이아웃이 유지되나요?

문서 가져오기는 번역할 텍스트를 추출합니다. 원본 페이지 레이아웃, 스타일 및 그림 위치는 유지되지 않습니다. 추출된 텍스트의 표, 제목, 캡션을 검토하세요. 주문하기 전에 특별한 형식 요구 사항에 대해 논의하십시오.

기밀자료는 어떻게 준비해야 하나요?

문서 양식은 브라우저에서 파일을 읽고 검토한 텍스트를 제출합니다. 불필요한 개인정보를 삭제하고 접속 비밀번호를 포함하지 마세요. 읽기 개인 정보 보호 정책; 민감한 자료를 보내기 전에 특별한 기밀 유지 요구 사항에 대해 논의하십시오.

어떤 번역 유형을 선택해야 합니까?

일상적인 텍스트에는 일반, 비즈니스 커뮤니케이션에는 비즈니스, 창의적인 글쓰기에는 문학, 법률 주제에는 법률을 선택하세요. 선택은 내용을 반영해야 합니다. 확실하지 않거나 전문 용어가 필요한 경우 저희에게 연락주세요.

주문 결제는 어떻게 이루어지나요?

확인된 주문 금액은 귀하의 계정 잔액에서 차감됩니다. 자금이 부족한 경우, 자금 추가 먼저 양식으로 돌아가 가격을 다시 검토한 후 확인하세요.

어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?

사용 가능한 옵션은 자금 추가 페이지. 계정과 지역에 따라 다를 수 있습니다. 계속하기 전에 결제 총액과 표시된 세금을 검토하세요. 선택한 제공업체의 지침을 따르세요.

주문 상태는 어디서 확인할 수 있나요?

당신의 대시보드 거래에서 주문을 찾으세요. 상태는 현재 단계를 보여줍니다. 상세정보를 이용하시면 이용 가능한 주문정보 및 번역결과를 보실 수 있습니다.

영수증을 다운로드할 수 있나요?

거래 테이블 대시보드 작업 세부정보와 함께 영수증 다운로드 제어 기능이 포함되어 있습니다. 지원되는 잔액 충전 및 번역 결제에 대한 영수증이 제공됩니다. 올바른 작업을 선택했는지 확인하세요.

번역에 오류가 있으면 어떻게 하나요?

문의하기 주문 번호, 원본 구절, 필요한 특정 수정 또는 설명을 함께 기재하세요. 관련 댓글을 하나의 메시지에 담으세요. 이는 문제를 식별하는 데 도움이 됩니다. 단지 오류를 보고하기 위해 중복된 유료 주문을 생성하지 마십시오.

확인 후 텍스트나 언어를 변경할 수 있나요?

확인하기 전에 이러한 세부정보를 확인하세요. 이미 주문이 완료된 경우, 저희에게 연락주세요 해당 번호와 요청된 변경 사항을 즉시 알려드립니다. 제출된 텍스트, 언어 쌍 또는 비용이 자동으로 업데이트될 것이라고 가정하지 마십시오.

취소나 환불은 어떻게 요청하나요?

읽기 취소 및 환불 정책 그리고 저희에게 연락주세요 주문 또는 결제 번호와 사유를 기재하세요. 취소 및 환불 자격은 게시된 약관과 운영 상황에 따라 다릅니다.

용어집이나 참조 번역을 제공할 수 있나요?

예, 중요한 용어, 제품 이름 및 참고 자료에 대해 논의하십시오. 지원하다 주문하기 전에. 자료가 올바른 프로젝트와 연결될 수 있도록 필요한 문구와 소스 버전을 명확하게 식별하십시오.

인증 또는 공증 번역을 주문할 수 있나요?

당국이 인증, 공증 또는 특정 문서 형식을 요구하는 경우, 우리와 함께 이용 가능 여부를 확인하세요 주문하기 전에. 법률 번역 유형을 선택한다고 해서 해당 추가 서비스가 포함되어 있는지 자체적으로 확인되는 것은 아닙니다.

API 및 연동

웹사이트, CRM 또는 앱을 연결할 수 있나요?

네. API를 통해 고객님의 시스템에서 텍스트 번역을 주문하고 진행 상황을 확인하며 완료된 번역을 받을 수 있습니다. 연결 방법과 예제는 API 문서에서 확인하세요.

API 키는 어디에서 발급받나요?

계정에 로그인한 후 대시보드의 API 버튼으로 ‘API access’를 여세요. 키 이름을 입력하고 읽기 전용 또는 주문 생성 권한과 유효 기간 30일, 90일, 365일 중 하나를 선택하세요. 전체 키는 한 번만 표시되므로 즉시 저장해 주세요.

API로 어떤 번역을 주문할 수 있나요?

19개 언어의 텍스트 번역을 지원하며 일반, 비즈니스, 문학, 법률 서비스를 이용할 수 있습니다. 현재 API 버전은 파일 업로드와 오디오를 지원하지 않습니다.

API 주문 요금과 결제는 어떻게 처리되나요?

계정의 요율과 잔액이 적용됩니다. 견적을 요청하거나 초안을 만들 때는 금액이 차감되지 않습니다. 반환된 가격을 확인하세요. 가격을 승인하고 작업을 시작하도록 주문을 제출하면 금액이 차감됩니다.

주문을 추적하고 번역을 받으려면 어떻게 하나요?

주문 ID로 상태를 조회하세요. 번역이 완료되고 승인된 후 번역문을 받을 수 있습니다. 같은 주문은 대시보드에도 표시됩니다.

키를 안전하게 보관하거나 교체하려면 어떻게 하나요?

키는 자신의 서버에 보관하고 HTTPS로만 전송하세요. 공개 코드나 요청 URL에 넣지 마세요. 분실하거나 노출된 경우 API 페이지에서 키를 취소하고 새로 발급받으세요. 비밀번호를 변경하면 기존 키도 사용할 수 없게 됩니다.